移动宽带怎么退订

移动宽带怎么退订

通过以下几种方式取消业务：

1、短信方式：

用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086，即可开通/变更WLAN按月包时长套餐， X代表套餐内时长（15、40或者200）；本月开通，立即生效；本月变更，下月生效；例如：用户发送KTWLAN40到10086，即完成50元包40小时/月套餐开通。

用户发送QXWLANTC至10086，即可取消套餐业务，本月取消，下月生效。套餐取消后，用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。

2、10086方式：

用户拨打归属地的10086开通/变更套餐（部分省市暂未开通，具体可拨归属地10086咨询）。

3、门户方式：

门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。

扩展资料

办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法：

1、涉及到的费用问题：安装宽带时支付的押金，需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、涉及到销户代办：代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、客户包年到期未使用的情况，可申请减免当月产生的费用，由营业人员核实后将酌情减免。

4、预约销户之后，向移动公司缴清费用、退还光猫后，可正式销户。

移动宽带怎么退订

可以拨打10086人工客服进行移动宽带销户

或者带身份证到移动营业厅办理销户，如果办宽带的时候有押金就带着移动设备退押金

带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。

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