品质主管2010年工作总结和2011年的工作计划怎么写？

品质主管2010年工作总结和2011年的工作计划怎么写？

1、上半年业绩：有全貌、有亮点（即你的突出点），如果有业绩对比更好。

2、问题与改进：分析主要问题、问题产生的原因、如何改进。

3、下半年计划或工作方向：这个看你们工作性质，如果是计划性强的工作，可以写计划。如果是计划性不强的，写工作的方向、列已知的下半年重点工作。

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