酒店布草间 酒店的房务部是做什么的
- 2023-05-01 20:13:37
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布草一般指的是什么
布草是酒店专业用语，是酒店客房部对放置毛巾、床单和枕套等的通称，泛指现代酒店里一切跟“布”相关的东西，包括床上用品，洗漱用毛巾，还有餐巾，椅套，浴帘等等。
100间客房酒店用品一年的消耗
作为客房和餐厅中的必备用品，布草在酒店的使用率非常高。据估算，以一家200间客房的酒店为例，一年需要清洗的布草超过100吨。普通酒店在布草洗涤上难以承受自营成本，基本都是将该业务外包。而即便是因房量巨大而自设布草洗涤间的五星级酒店，其布草洗涤业务目前也多处于亏损状态。
五星级酒店洗衣房工作时间
洗衣房工作时间都是8个工作小时，这个是符合劳动法的。一般情况下，酒店洗衣房是早上8:30分上班，然后下午17:30下班，酒店早餐和中午的午餐可以免费享用。但是，有的时候，酒店由于入住团队很多，团队退房时间较晚，为了明天其他客人的接待，需要加班洗涤布草。所以，会有夜班安排。
共享布草的使用方法
布草免费提供给酒店客户使用，所有正常损耗的布草都由布草公司负责。酒店不需要自己采购布草，仅需按照每张床位/房间数支付一定数量押金，按照实际使用数量支付洗涤费用。
由洗涤公司采购专门的布草管理系统管理布草，每一件布草上面都有芯片和二维码，这样全部利用电子扫描来确定布草交接手续，一切数据都在云端完成。
不需要再用手工去清点布草。实现每一件布草的位置跟踪。
明确酒店和洗涤厂的责任。同时酒店客户签订合同上线后利用微信小程序可以实现自己在手机上根据酒店需要自主下单，然后由洗涤公司根据客户下单情况进行布草备货，按照规定时间配送给酒店，酒店的脏布草不需要人工清点，全部由电子扫描仪自动扫描清点，数据同时上传云端。
酒店客户和洗涤厂同时数据更新。酒店客户端可以清楚看到每天自己的消费情况，酒店布草库存情况。布草配送情况。每个月月初系统自动发送报表供客户下载。
酒店的房务部是做什么的
房务部是酒店服务范围最广，营业收入最大的一个主要经营部门，它包括两个主要运作部分：前台（接待处、询问处、商务中心、行李寄存处）、客房（楼层、公卫、会务）、保洁（制服间、洗衣房、布草间）。从客人入住前的客房预订到离店时退房手续几乎都经过房务部管理下的各服务流程。掌握入住比率，向管理层提供未来客源趋势，保证客人通讯服务的畅顺和快捷，让客人住得舒适和满意，维护好酒店环境卫生等，这些都是客务部的工作。
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