海尔电视连不上网怎么办,手机能连上

1、海尔电视连不上网怎么办,手机能连上？方法1：检查Wi-Fi的密码。

2、当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

3、移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。

4、这样Wi-Fi就可以正常工作了。

5、方法2：网线连接。

6、一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。

7、方法3：重启路由器。

8、在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。

9、方法4：重启电视。

10、有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。

11、方法5：查看WiFi信号有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。

12、方法6：如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。

13、如果其他设备能上网只有电视无法上网：,按照以下步骤指导操作:第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。

14、第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题：是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。

15、无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。

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