京东退货(在京东退货退款的详细步骤)

本篇文章给大家谈谈京东退货，以及在京东退货退款的详细步骤对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题。

一、在京东退货退款的详细步骤

1、登录京东商城后，点击“我的订单”。

2、进入我的订单，可以看到之前购买的商品。

3、在左边的菜单栏的“客户服务”，找到“返修退换货”。

4、点击“申请返修/退换货”，进入返修退换货的流程。

5、根据提示填写服务单明细，选择服务类型，填好问题描述，点击上传图片，将商品的问题照片上传至电脑。

6、选择商品的返回方式，通常是快递至第三方卖家，点击“提交”。

7、提交成功后，联系卖家去审核你的订单。

8、在卖家同意你的退货申请后，将商品退回第三方卖家。

9、退回后进入“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，填写发货信息，提交完成后等待第三方卖家处理。

10、第三方卖家处理完成后，系统发短信通知你，确认收货后成功退款。

二、京东上过了退货时间怎么申请退货

1、京东一般超出退货期限还是可以换货的，用户可在线提交返修申请办理退换货事宜。但是没有什么质量问题的懂事超过期限是不支持换货的，这个可以咨询官方客服。

2、不支持无理由退货的，个人定做类商品，鲜活易腐类商品，在线下载或者您已经拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品等等，都是不可以退货的。

三、京东退换货条款

关于这个问题，京东的退换货条款如下：

1.退货政策：消费者在收到商品后7天内，未使用、未拆封、未损坏的商品可以申请退货。退货商品需完整、无损坏、无污渍、无异味、无影响二次销售的情况下，京东将给予退款处理。

2.换货政策：消费者在收到商品后7天内，如发现商品有质量问题，可以申请换货。消费者需保留商品的包装、配件、赠品、发票等，换货商品需完整、无损坏、无污渍、无异味、无影响二次销售的情况下，京东将给予换货处理。

3.退换货流程：消费者可以在京东网站或APP上提交退换货申请，或拨打客服电话申请退换货。提交申请后，京东客服会联系消费者进行后续处理。

4.特殊商品退换货政策：某些商品可能存在特殊的退换货政策，消费者需在购买前了解相关政策。例如，部分商品不支持7天无理由退货。

5.退换货费用：如果商品存在质量问题或者发错货，京东将承担退换货的物流费用。如果是消费者自行退换货，消费者需承担相应的物流费用。

6.退货退款：消费者在退货审核通过后，京东将在收到退货商品后3个工作日内退还商品款项。

7.换货处理：消费者在换货审核通过后，京东将安排换货物流，换货商品送达后，消费者需要将原商品交给物流公司，并完成签收确认。

8.退换货时效：京东会在收到退换货商品后3个工作日内进行处理。但因季节性商品、促销商品等原因，可能会延长退换货处理时效。

以上为京东的退换货条款，消费者在购买商品时需仔细阅读和了解相关政策。

四、京东上怎么退货

填写退货金额。上门取件退货退款就行

关于京东退货的内容到此结束，希望对大家有所帮助。

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