固话怎么查话费余额

固话怎么查话费余额

查询方法主要分三种，分别是网上营业厅查询、实体营业厅查询、致电客服查询，以下为具体操作方法：

1、网上营业厅查询

电脑登录固定电话所属的网上营业厅，登录账号后，点击“费用”选项，进入费用界面后，找到“账单查询”选项并点击进入，在弹出的界面中，填写手机号、密码类型、短信随机码、验证码，填写完成后，选择登录，进入后便可显示固定电话的话费。

2、实体营业厅查询

用户也可携带本人身份证，前往距离自己较近的实体营业厅查询固定电话的话费，到达营业厅后，找寻服务人员，在服务人员的帮助下，便可完成查询。

3、致电客服查询

拨打客服电话查询固定电话的话费，如固定电话属于电信固话，则拨打10001，接通人工客服即可查询话费。如果是联通固话，则拨打10010，如果是移动固话，则拨打10086即可。

固话怎么查话费余额

以联通用户为例，查询固话话费的方式如下：

1、通过固话密码登录网上营业厅，点击“查话费”＞“话费查询”＞“当月话费”，即可查询到固话的话费使用情况；如未设置固话密码，无法通过网上营业厅查询，机主可携带有效证件通过当地联通自办营业厅设置固话密码后查询。

2、通过固话密码登录手机营业厅客户端点击，服务＞查询＞话费业务查询＞实时话费（当月话费）

3、通过提供固话号码，机主姓名及身份证号码，由人工客服查询或者携带有效身份证

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查询方法：

1、登录【中国联通APP】，点击“服务--查询--话费/详单--剩余话费”即可查询话费余额。

2、登录【中国联通网上营业厅】，点击“查询--话费业务查询--账户余额”即可查询话费余额。

3、拨打联通客服热线10010查询话费余额。

4、机主本人带上有效身份证原件到联通自有营业厅查询话费余额。

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固定电话查话费余额移动用户可以拨打10086进行查话费了，这也是国家对移动公司的新规定，用户可以随时随地进行查询。

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