12305网上投诉流程？

一、12305电话投诉流程

“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

这个是国家邮政局的投诉投诉热线，如果你对邮政的一些事情不太满意的话，就打这个电话，然后他有一个接线员有人工服务，那么你要说一下你有什么事情，遇到了什么麻烦，对什么事情感到不满，让他记下来，同时留下你的联系方式，这样让他们去处理，处理完了会打电话和你说。

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