12306网密码跟账号都忘记了怎么办？

步骤/方式1

在登录界面点击“忘记密码”链接，进去找回密码界面，有三种找回密码的方式

步骤/方式2

第一种，通过人脸识别找回密码。

首先，在输入框输入身份证号码和真实姓名，然后点击“开始刷脸认证”

接着，在“已阅读并同意”处打勾，然后点击“开始核验”

最后，按照屏幕提示做相应的面部表情

步骤/方式3

第二种，通过手机号码找回，这种方式更简单了。

在对应的输入框输入手机号，身份证号，新密码，已经通过手机号获得的验证码，然后提交酒搞定了。

步骤/方式4

第三种，通过电子邮箱找回。

首先，在对应的输入框输入邮件地址，身份证，验证码，然后提交。

其次，在你的电子邮箱内，收到的 12306 邮件里打开对应的更换密码的链接，按照提醒一步步完成即可。

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