crm费用是什么意思

crm费用是什么意思

CRM费用是指利用计算机网络实现以“客户”为主体的费用系统，它可以通过服务、发掘客户，维护客户与销售之间的关系，提高客户的满意度，提高服务质量，并有针对性的给客户提供相对应的产品及服务，从而实现企业效益大化。

随着市场经济的不断发展，越来越多的企业意识到管理好客户与销售的需要借助的软件系统来企业的发展。因此，很多企业使用CRM费用系统，因它可以帮助企业减少客户流失、维护客户利益、促成销售达成率等。

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