发展银行电话，银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗
- 2023-05-02 11:15:33
大家好，今天来为大家分享发展银行电话的一些知识点，和银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
本文目录
银行打电话说对公账户涉嫌洗钱怎么办，希望高人指导
一、什么是洗钱？
洗钱是指犯罪分子通过一系列金融帐户转移非法资金，以便掩盖资金的来源、拥有者的身份,或是使用资金的最终目的，洗钱罪的主体是金融机构或个人。
二、哪些行为涉嫌洗钱?(一)提供资金账户的；
(二)协助将财产转换为现金或者金融票据的；
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；
(四)协助将资金汇往境外的；
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的来源和性质的。
三、你现在该怎么办？（一）根据你的描述，银行打电话说你涉嫌洗钱，并表示先给你撤销。这就需要亲自去当地人民银行或通过你的开户行向人民银行核实一下事情的真伪，以防上当受骗。
如果经核实是真的，可以就他们的疑点当面解释清楚，以后应该怎么规范操作也可以听取他们的意见。
根据你的描述，你的交易是真实的，不存在洗钱的情况，只是交易支付过程不规范引起的预警，所以你也不用担心。
（二）规范交易行为，降低潜在风险。
尽可能选择有对公账户的供应商，减少个人之间的资金往来，所有的交易都要保存相关记录备查；如果条件允许，找一个代理记账的会计，这样更容易规范。
希望我的回答对你有所帮助。
银行客服的工作怎么样
进入银行做客服不久,工作负荷和压力还是蛮大的。业务不熟练，基础知识薄弱，服务技巧欠缺。面对形形色色的客户，感慨万千。曾有某个时刻,我感动的热泪盈眶。那是一个客户要查询理财产品，由于业务不熟练，让客户等待了7分钟，我才查到不完整的答案，模认两可的取回通话，答复客户，客户语气里带着我能感受得到的鼓励，说:"你答得很好,我知道你是实习生,不要紧张。”无以言表的感动和温暖，一个陌生人能有这么大的胸怀包容我鼓励我，让我不得不好好学习,要给客户带来好的服务体验,帮助他们实际解决问题。也有某个时刻,面对客户的不理解,客户的辱骂、投诉，我满腹委屈，失声痛哭。我想要过放弃，可是我觉得自己不能这么轻言放弃，既然那么多同事都能坚持下来，并且做得很好，为什么我不行?既然当初选择了干这一行,就要坚定不移地走下去。中心很能理解员工的心声，也很理解员工的需要，特意为大家安排了一场关于服务技巧和投诉处理的专题讲座。授课的邓老师是一位呼叫行业的资深前辈。授课方式循循善诱，辅以贴切的事例，教学内容让我们受益匪浅。首先，解析了什么是朋友，至少要有三个共同的爱好那才称得上是朋友，那么怎样通过电话里坐席的声音，让建行95533成为顾客贴心的朋友，至少95533和顾客要有一个共同的爱好，就是要解决客户遇到的问题，理解他们来电时的真正目的，这样才能愉快的交谈，达到双赢。作为一名坐席，最基本的我们要把礼貌用语当作一种习惯，例如:您好、再见，谢谢、很抱歉。措辞方面要有技巧，例如“非常抱歉”和“对不起”这两个词的效果就很不同，对不起就是承认自己有错，作为一名服务工作者，我们以客户为尊，但我们也要做到不卑不亢，有自己的原则，不能什么责任都揽在自己身上，保持自己的职业操守的同时，机智的应对客户。再例如“很抱歉让您久等了”和“感谢您的耐心等待”，后者会让客户感觉到被夸奖和尊重了，而不是像前者在提醒客户等了很长时间了，促进客户的不满情绪滋生。所以客服不是机械的语音机，而是一个极富话务技巧的行业，对人的外交和沟通能力都是很好的锻炼。快速解决客户问题，要学会倾听客户的表述。要耐心+专心+用心。所谓耐心，不要因为声音来判断客户的素质，不要以为客户一开口，我们凭经验就知道客户想说什么，其实说不定这个客户要反映的另有他意。专心，不要客户说了一遍又一遍，反复问客户同样的信息，遗漏客户来电的要点。用心，边听客户描述，边判别寻找解决问题的思路，提高答复客户的效率。我们大家最不愿看到，也最觉得受委屈的就是被投诉。其实客户的不满就来源于以下原因，网点或者坐席的服务态度不好，服务等待时间过长，给客户带来很不好的体验，客户要通过投诉宣泄不满，引起重视。再就是服务无法使用，有业务答复错误，客户自己的问题得不到有效解决而心情急躁，或者期望值过高，最后现实与想象有差距，落差感导致的投诉。我们在埋怨客户素质低，不讲理，不依不饶，抱怨自己运气背的同时，也应该换位思考，站在客户的角度去想问题，去理解他们的需求，理解他们的感受，这样自己就会能多些理解和包容，让客户满意，使自己开心。记得我因为随意答复客户，贷款逾期是会对信用有一定影响的。这个业务答复错误被客户骂了又投诉了，我认为信用有一定影响就是随口的一句话，何必大动干戈，还胡搅蛮缠的撒泼骂人又投诉。后来，指导老师茜姐跟我说，“你知不知道对于普通的客户来说，要在银行办贷款，信用对他们有多么重要，可能有点小问题，就办不了贷款，有些人攒了一辈子的钱，还要向银行贷款买房子，你现在告诉她她的信用有影响，可能她就不能在银行贷款就买不到房子，她得有多伤心。”这一番话深深的触动了我，本来对客户一股怨气的我，感觉很羞愧，自己在这个岗位上，客户是充分相信我们是专业的，所以才会相信我们说的话。所以我们要对得起客户的这份信任，对客户负责，要切实替他们解决问题。要做一名合格的职业客服，我们需要有如玉的心态，温和而坚强，当穿起行服，坐上工位，戴起耳麦的那一刻，就要肩负起解决问题的责任，成为客户的依靠，为客户提供专业的解决问题的方案，与客户达到共赢，让客户满意，使自己开心!
银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗
不去银行只拨打银行客服热线可以更改手机号码。
以建设银行为例，持有活期储蓄账户（含卡、折）的客户，需前往柜台更改账户对应的手机号码；持有信用卡账户的客户，可以拨打400-820-0588建行信用卡24小时客户服务专线进行修改，无需前往柜台。
携带好身份证、银行卡找到银行卡对应网点，告诉业务员办理银行卡预留手机号更改业务，银行工作人员就会引领办理该项服务。预留电话是客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码，可通过手机接收验证码进行安全信息验证，方便银行业务的自助办理。
因为用于网上消费、绑定快捷支付接受验证码的手机号涉及到银行卡的资金流动，安全等级是比较高的，通常是不支持通过电话、网上银行、手机银行等方式进行修改的，否则银行卡被盗刷的风险就会增加。
拓展资料：
银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。
银行是金融机构之一，银行按类型分为:中央银行，政策性银行，商业银行，投资银行，世界银行，它们的职责各不相同。
银行催收行业以后的职业发展怎么样
现在互联网时代，互联网金融在我国已经比较发达了，人们没有多少隐私可以隐瞒，所以以后不管你有多少钱，多少个账户，对于国家和银行来说一目了然，就像现在汽车已经发展到了无人驾驶的时代，所以很多职业就消失了或者从业人员大大降低了，人们的工作能力和工作情况在大数据面前清清楚楚，也许在中国近几年也许还有银行催收人员，是一项工作，不用担心多长时间就会发现，这个工作也要下岗了，因为你催收的人员有没有钱，钱去那里了，银行清清楚楚，随时根据有关法律法规可以扣除你的钱财，没有必要，也不需要社会闲杂人等干这个劳民伤财，一致意见很大的工作，以后的工作就是服务，你服务的越好就会避免更多地催收，要不了钱也许出人命，所以计算机互联网的高度发展，就让诸如银行催收人员慢慢减少，催收效果更好。
兴业银行95561打电话过来一般是有什么事
如果银行主动使用这个号码给你打电话，一般都是给你推荐理财产品的，如果没有需要可以直接拒绝。但在电话中真正的兴业客服不会询问你的账户信息和支付信息，如果问的话，最好不要透漏，以防上当受骗。
扩展资料：
兴业银行股份有限公司成立于1988年8月，是经中华人民共和国国务院、中国人民银行联合批准成立的大陆首批股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市湖东路154号。
作为中国首家也是目前唯一一家“赤道银行”，兴业银行始终秉持“科学、可持续”的发展理念，依法、稳健、文明经营，兼顾维护股东、客户、银行、员工以及社会环境等各方利益，积极践行企业社会责任，深受国际国内各界广泛认可和好评。2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列213位。
发展银行电话和银行卡预留的电话号码换了，打电话去客服可以更改吗的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
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