10086客服不给解决问题怎么办？

有些时候我们会遇到一些问题，然后我们就会去找10086投诉，但是如果我们遇到投诉但是不能解决问题，那我们还有怎么办呢？

操作方法

01如果我们遇到问题没有解决的话，开始我们可以跟客服好好说，但是如果客服态度不好那我们就可以为他的服务做出差评。

02我们也可以向上级公司反应，但是我们要情况属实的反应，不要夸大其词，也不要有报复心理，不要以为钱少就不投诉，该怎么就怎么。

03我们还可以向上级工信部门反应，把证据留下来，收集完证据以后就可以如实向有关部门反映。工信部投诉电话：010-62304356

好了，以上就是大致内容了，(END)

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。

PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

10086是中国移动客服电话，遇到业务上的问题或线路故障，都可以转人工服务，向客服如实反映问题，只要属实，都能很快得到解决。

如果推辞不给解决，也可向上一级市级或省级10086客服给予解决，实在解决不了的问题，可以打工信部电话，由他们协商解决。

首先投诉移动内部渠道，如果还是不处理，那就12315和工信部都可以申诉，我们是消费者，拒绝店大欺客发生，维护我们的合法权益不容小觑，工信部管三大运营商，12315也是消费者权益保护平台，都可以去投诉，处理会很快，希望你们都能知道予以转发

声明:本文内容及图片来源于读者投稿，本网站无法甄别是否为投稿用户创作以及文章的准确性,本站尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》，如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们，我们会及时删除。请将本侵权页面网址发送邮件到583666585@qq.com，我们会及时做删除处理。